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　　今天（6月27日）上午，城中區(qū)委副書記葉永東帶隊(duì)走進(jìn)創(chuàng)城熱線欄目直播室，與聽(tīng)眾面對(duì)面交流，真誠(chéng)回答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。本期節(jié)目中，市民反映比較集中的是小區(qū)物業(yè)管理不到位、不作為、亂作為等問(wèn)題。?

　　
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　　嘉賓與主持人在直播前進(jìn)行交流　　
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　　節(jié) 目 回 顧?

　　市民黃女士打來(lái)電話，反映她所在的榮和天譽(yù)小區(qū)物業(yè)管理混亂等問(wèn)題，她說(shuō)：“一個(gè)我們樓頂?shù)牟Ａ牧耍瑑扇晁疾恍蓿宦男形飿I(yè)的基本職責(zé)；二是物業(yè)合同存在霸王條款，不經(jīng)過(guò)業(yè)主同意，就在地下車庫(kù)電梯間和大堂電梯間引入多媒體廣告，廣告收入不用于小區(qū)維護(hù)；第三是小區(qū)攝像頭不到位，有盲區(qū)，盲區(qū)我認(rèn)為是百分之五十，而且安裝的攝像頭質(zhì)量很差，根本就看不到清晰的影像，都是麻點(diǎn)。我們業(yè)主群有幾百個(gè)人，都有投訴，但政府都沒(méi)有管，最后都不了了之了。　　
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　　城中區(qū)住建局副局長(zhǎng) 蔣佑明?　　
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　　對(duì)此，城中區(qū)住建局副局長(zhǎng)蔣佑明予以回復(fù)：“據(jù)我了解，榮和物業(yè)的資質(zhì)應(yīng)該是Ⅰ級(jí)資質(zhì)，資質(zhì)上應(yīng)該是正規(guī)的物業(yè)企業(yè)，你們這個(gè)小區(qū)的收費(fèi)應(yīng)該是按照最高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收的，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在沒(méi)有查實(shí)，如果確實(shí)是存在這種情況，他肯定是沒(méi)有達(dá)到原來(lái)的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。像攝像頭這一塊他應(yīng)該是在你購(gòu)房合同中有約定，當(dāng)時(shí)購(gòu)買的攝像頭和其他設(shè)施能夠達(dá)到哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在購(gòu)房合同應(yīng)該有相關(guān)規(guī)定。如果物業(yè)公司確實(shí)沒(méi)有按照物業(yè)合同達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們會(huì)依據(jù)相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)，對(duì)他進(jìn)行處罰。”　
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　　城中區(qū)環(huán)衛(wèi)所所長(zhǎng)?周毅松?　　
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　　城中區(qū)委文明辦主任 覃勝利?　　
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　　本期節(jié)目中，除了群眾反映較集中的小區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題外，還有市民就餐飲店油煙污染、小區(qū)違法搭建等問(wèn)題進(jìn)行投訴。城中區(qū)政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人均耐心與群眾做好溝通，并表示將進(jìn)一步核實(shí)并整改，及時(shí)將處理結(jié)果反饋給市民。?　　
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　　城中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記? 張衛(wèi)軍?　　
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　　城中區(qū)執(zhí)法局副局長(zhǎng) 唐勇?

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　　城中區(qū)委副書記 葉永東　　
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　　節(jié)目最后，城中區(qū)委副書記葉永東對(duì)群眾關(guān)心關(guān)注城中區(qū)政府的工作表示感謝，并對(duì)本期節(jié)目進(jìn)行總結(jié)，葉書記說(shuō)：“群眾反映的投訴和問(wèn)題，很多都涉及物業(yè)、執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管等方面，都是老百姓關(guān)注的民生問(wèn)題，是切實(shí)影響到我們生活質(zhì)量的問(wèn)題。相關(guān)單位和部門針對(duì)這些聽(tīng)眾問(wèn)題，回去后將根據(jù)相關(guān)的工作職責(zé)，或聯(lián)合或單獨(dú)到投訴點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的核實(shí)和調(diào)查，根據(jù)不同的情況，依法依規(guī)進(jìn)行處理，切實(shí)回應(yīng)百姓關(guān)注，切實(shí)解決百姓的問(wèn)題。創(chuàng)城最根本的還是要為老百姓辦實(shí)事，提高廣大市民群眾的幸福感和獲得敢。在創(chuàng)城路上，城中區(qū)委、區(qū)政府將不忘初心、牢記使命。也更多希望廣大市民群眾積極參與到我們創(chuàng)城行動(dòng)中來(lái)，共同建設(shè)我們美麗的家園，共同為柳州爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)自己的力量！”?　　
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　　如果您發(fā)現(xiàn)您的周圍存在衛(wèi)生臟亂差、道路坑洼、公共秩序混亂、車輛亂停亂放、亂貼亂畫、占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建等不文明現(xiàn)象，請(qǐng)及時(shí)撥打2695050、2695151創(chuàng)城熱線，或關(guān)注FM102.9柳州綜合廣播微信公眾號(hào)，欄目組會(huì)將接到的問(wèn)題匯總及時(shí)轉(zhuǎn)辦到各責(zé)任單位進(jìn)行處理，并定期對(duì)市民舉報(bào)問(wèn)題辦理情況進(jìn)行反饋。　　
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　　為了更好地了解情況和反饋結(jié)果，請(qǐng)各位聽(tīng)眾留言互動(dòng)時(shí)留下姓名及聯(lián)系方式，方便我們與您聯(lián)系！　　
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　　讓我們繼續(xù)為我市的創(chuàng)城工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策！?

　　《創(chuàng)城熱線》欄目主辦：柳州市委宣傳部、柳州市委文明辦、柳州市廣播電視臺(tái)?

　　《創(chuàng)城熱線》欄目承辦：FM102.9柳州綜合廣播?

　　《創(chuàng)城熱線》播出時(shí)間：每周四中午11：00——12：00?

　　《創(chuàng)城熱線》播出頻率：FM102.9柳州綜合廣播?

　　《創(chuàng)城熱線》互動(dòng)方式：熱線電話2695050、2695151?