優(yōu)化政務服務、提升行政效能是優(yōu)化營商環(huán)境的必然要求，對加快構建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。為深入推動政務服務提質(zhì)增效，在更多領域?qū)崿F(xiàn)“高效辦成一件事”，2024年以來柳州市稅務局積極溝通外部門，打破協(xié)作壁壘，推進多頭事項聯(lián)動辦、關聯(lián)事項集成辦、異地事項跨域辦等多項高效辦事舉措。

一、部門聯(lián)動破除系統(tǒng)堵塞難題，打通注銷業(yè)務“最后一公里”

為持續(xù)深化商事制度改革，聯(lián)合市場監(jiān)督管理局建立聯(lián)動溝通機制，通過優(yōu)化流程、實施專人負責等方式，推動解決全市未辦理“三證合一”經(jīng)營主體注銷的難點、堵點和痛點，進一步提高全市經(jīng)營主體注銷便利度。當未辦理“三證合一”經(jīng)營主體向稅務部門提出清稅申請時，由稅務部門通過聯(lián)絡機制直接與市監(jiān)部門獲取社會信用代碼，減少經(jīng)營主體“往返跑”流程。如通過社會信用代碼無法在金稅三期系統(tǒng)查詢到相關經(jīng)營主體信息，則由稅務部門及時反饋給市監(jiān)部門，市監(jiān)部門聯(lián)系運維進行該經(jīng)營主體登記信息的二次推送，將原來的“進三次門”優(yōu)化升級為“只進一次門”，真正實現(xiàn)注銷業(yè)務“最多跑一次”。2024年以來，全市稅務系統(tǒng)共辦結2364件未辦理“三證合一”經(jīng)營主體注銷業(yè)務。

二、信息聯(lián)通破除業(yè)務辦理“多頭跑”難題，實現(xiàn)不動產(chǎn)業(yè)務“一次辦”

柳州市稅務局聚焦納稅人購買法拍房多頭跑問題，通過“實調(diào)研、細機制、優(yōu)流程、減成本”系列舉措，解決了納稅人多頭跑、往返跑的問題，實現(xiàn)“讓信息多跑路讓群眾少跑腿”的目標。建立同城統(tǒng)一制度與市內(nèi)稅務機關信息交換機制，組建“不動產(chǎn)交易涉稅辦理聯(lián)絡群”。業(yè)務受理稅務機關向房產(chǎn)主管稅務機關發(fā)出《涉稅業(yè)務協(xié)查函》，房產(chǎn)主管稅務機關接到協(xié)查函當日起，5日內(nèi)將核查結果填入《涉稅業(yè)務協(xié)查情況回函》，并回復業(yè)務受理稅務機關，由受理機關一次性告知納稅人辦理所需材料及相關流程。將原需4個環(huán)節(jié)縮減為2個環(huán)節(jié)，有效壓縮50%辦理流程，切實減輕納稅人負擔，提高辦事效率。2024年以來，有320戶納稅人享受了法拍房簡便辦理流程。

三、跨省通辦破除異地辦理難題，持續(xù)擴大跨區(qū)域涉稅事項“一網(wǎng)通辦”

從“同城通辦”到“省內(nèi)通辦”，再到“跨省通辦”，通過不斷升級“通辦”體驗，讓“異地”也能“易辦”。今年以來，我局先后在“企業(yè)跨省遷移”、“自然人跨省戶籍并檔取消”等多項業(yè)務上實現(xiàn)跨省通辦。受理稅務機關接收納稅人業(yè)務申請后，主動聯(lián)系跨區(qū)域地主管稅務局，并通過電子稅務局線上實時推送企業(yè)信息、發(fā)起任務流程，在業(yè)務辦結后聯(lián)系納稅人進行告知，納稅人可直接通過電子稅務局查看相關文書，持續(xù)實現(xiàn)跨省業(yè)務“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)通查”。